Восстановление доступа к аккаунту в Инстаграм

Во время пользования Инстаграм могут возникать разные неприятные ситуации. И я сейчас не о школьниках, грозящих прийти в гости к вашей матери. Есть и более серьёзные проблемы, и одна из них – потеря доступа к аккаунту. О том, как восстановить Инстаграм, я вам расскажу в этой статье. А теперь пришло время прокрутить немного ниже.

Восстановление пароля

Доступ к аккаунту может быть потерян по разным причинам: забыли пароль, злоумышленники пытались угнать ваш акк или логин вылетел из головы. Сколько причин потери доступа, столько и способов его восстановить.  Итак, что делать, если…

Если забыли логин или пароль

Здесь есть два пути, которыми мы можем пойти. Это используя телефон или используя компьютер.

Сначала поговорим о том, как восстановить в Инстаграме страницу через браузер ПК.

  1. Открываем Инст, кликаем на «Забыли пароль?».
    кнопка забыли пароль для восстановления аккаунта
  2. Вводим почту, на которую регистрировались. Или, если вы так же, как и я, страдаете проблемами с памятью, имя пользователя. Не забудьте подтвердить, что вы не робот. Честно говоря, вводя такую каптчу с картинками, я иногда начинаю сомневаться, а может, я всё таки робот?.
    сбрасываем пароль в инстаграм с помощью электронной почты
  3. Открываем письмо на e-mail адресе, указанном при регистрации, кликаем на «Reset password».
    сброс пароля в instagram через письмо
  4. Выбираем пароль так, чтобы больше не забыть, но и чтобы аккаунт не взломали. Готово, у вас новый пароль, и вы можете продолжать постить свои завтраки, обеды, ужины и каждый день отпуска.

восстанавливаем instagram аккаунт с новым паролем

А теперь поговорим о восстановлении пароля через телефон.

  1. Здесь всё не так просто. Если в браузере кнопка «Восстановить пароль» сразу попадается на глаза, здесь всё несколько сложнее. Итак, открываем приложение и кликаем на «Log In».
    восстановление пароля в инстаграм через телефон
  2. Здесь кликаем на «Помощь со входом». Откроются все возможные пути восстановления. так как их много, пришло время уходить из этого списка и говорить о каждом способе отдельно.

восстановление страницы в инстаграм через помощь со входом в систему

Восстановление через имя пользователя или электронный адрес мы уже рассмотрели. Это единственный способ, доступный из браузера, и алгоритм такого получения доступа к аккаунта через приложение ничем не отличается.

Кликнув на «Отправить SMS», вы, что очень логично, получите SMS. Но, опять же, главное помнить номер, к которому  привязана ваша страница. Затем в сообщении нужно будет перейти по ссылке и ввести новый пароль.

ссылка на сброс аккаунта в инстаграм через смс

Если вдруг вы забыли почту, на которую регистрировались, или вдруг потеряли доступ и к ней, если вы потеряли номер телефона, который использовали для регистрации, я надеюсь, что хотя бы привязать к Инсте свой ФБ у вас хватило времени.

Итак, мы кликаем на «Войти через Фейсбук»,  вводим свои логин и пароль от этой замечательной сети. Затем – дважды вводим новый пароль и радуемся использованию Инстаграма.

изменение пароля после восстановления аккаунта в instagram

Чтобы узнать, как и зачем привязывать Инстаграм к Фейсбуку, смотрите статью по ссылке.

Если аккаунт заблокирован не вами

Причины блокировки могут быть разными. Но проблемы со входом, похожие на блокировку, могут возникнуть и из-за неполадок в самом устройстве. Перед тем, как предпринимать какие-либо действия, проверьте доступность страницы на другом устройстве. Например, через браузер на ПК. Если проблемы всё же есть, пробуем следующие способы.

В случае, если бан осуществляется через Apple ID или аккаунт Google, логично, что блокировку может обойти смена этих профилей. Мы делаем резервную копию всего, что есть на телефоне. Если, разумеется, вам дороги эти данные. Регистрируем новый профиль, перезагружаем гаджет, качаем приложение и пробуем войти.

Ещё одним способом может быть установка старой версии приложения. Она позволит вам авторизоваться.

Если ни один способ не сработал, всегда можно пожаловаться в техподдержку и сказать, что вас взломали. Нет, эта жалоба не испортит ваш имидж настоящего мужика ли сильной и независимой женщины. Это просто универсальный способ – за что бы вас ни заблокировали, сказать, что вас взломали, точно поможет решит ваши проблемы.

Если аккаунт заблокирован вами

Немногие знают, что в Инстаграме есть опция временной заморозки страницы, если она вам на время не нужна. И восстановление её в этом случае будет намного проще, чем если аккаунт был заблокирован не вами.

Итак, с телефона достаточно просто зайти в свой профиль через приложение. Да, всё проще, чем казалось.

И с компьютера всё не сложнее. Мы просто логинимся, и страница восстанавливается.

восстановление аккаунта через компьютер

Если войти не получается, попробуйте восстановить пароль с помощью одного из способов, приведённых выше.

Если аккаунт удалён

Не торопитесь удалять страницу в Инстаграм, потому что это необратимо. Удалённую страницу восстановить невозможно. И в этом случае выход только один – новая страница.

Поэтому ни в коем случае не удаляйте страницу, пути назад уже не будет. Пусть страница будет у вас в замороженном виде, но в случае чего вы сможете восстановить страницу и все посты, лайки, комментарии и подписчиков.

В этом случае выход есть только один. И он нам уже встречался. Пишите в техподдержку о том, что аккаунт удалили не вы. В этом случае есть небольшой шанс того, что страницу восстановят. Но здесь стоит вспомнить, может, вы нарушили правила Инстаграм, и вашу страницу удалили именно из-за этого. Только техническая поддержка сможет помочь вам решить эту проблему. В этом случае показания нужно немного изменить: это не вы нарушили правила Инстаграм, это злоумышленники угнали вашу страницу и залили непотребный контент. Иначе будет неловко.

Что делать, если вас действительно взломали?

Если вы не можете попасть в свой аккаунт, хотя не нарушали правил Инстаграм, не удаляли и не замораживали страницу, точно помните пароль, но он не подходит, у меня есть плохие новости – вас взломали. В этом случае волноваться не стоит.

Пишите в техническую поддержку. В этом случае ваша жалоба не будет такой хитрой, как описано выше, и не испортит ваш имидж сильного и независимого человека. Это всего лишь единственный шанс вернуть аккаунт, если вдруг ни один из способов восстановления пароля не сработал.

восстановление аккаунта в инстаграм через техническую поддержку

Подробности о взломе аккакунта смотрите в статье “Взломали Инстаграм: признаки угона аккаунта и методы его возвращения”.

Минимизация ущерба от потери аккаунта

Может так выйти, что восстановление профиля невозможно. Почту создавала ещё ваша бабушка в 92 году, когда интернет только начал появляться в России. Сим-карту, к которой был привязан профиль, покупала вам она же, и забрала его с собой в могилу, а Фейсбук вы не терпите принципиально. Как же в этом случае сохранить хотя бы контент и часть подписчиков?

  1. Контент. Всегда дублируйте загружаемый материал. В гаджетах есть такая функция. Также можно привязать профиль к странице ВК. В этом случае всё тоже будет автоматически выкладываться в отдельный альбом или на стену. Но в этом случае видео не будут сохранены. И это может быть большой потерей для вас. Правда, спасти хоть что-то – уже отлично. Жизнь уже прожита не зря.
  2. Подписчики. Разумеется, старых подписчиков сохранить не получится, и в абзаце до списка, каюсь, есть небольшой обман. Но совет вам дать я всё же могу. Возьмите себе имя пользователя и ник максимально созвучные с потерянными. В этом случае люди, у которых в голове отложился ваш контент, и они вдруг одиноким холодным вечером решат зайти на вашу страницу, они с некоторой долей вероятности смогут вас найти в огромной социальной сети.
  3. Распространите ссылку на новый профиль во всех своих социальных сетях, чтобы потери от смены страницы были как можно более безболезненными.

Заключение

Итак, вы можете больше не спрашивать «Как восстановить в Инстаграме пароль», потому что ответ вам прекрасно известен. Вы даже можете написать статью об этом. Заблокированную и удалённую страницу тоже можно восстановить. Правда, на вопрос «Как восстановить Инстаграм, если профиль удалён» ответ только один – писать в техподдержку. в общем, вы только что прочитали статью, и я не буду перечислять всё, что в ней сказано. Я просто пожелаю вам удачи и никогда не терять доступ к своему профилю.

[Всего голосов: 0    Средний: 0/5]

38 thoughts on “Восстановление доступа к аккаунту в Инстаграм

    1. Добрый день! Ситуация такая. Неделю назад изменил почту и носер на своем аккаунте. На утро, не разобравшись , на почте нажал, что это делал не я. Теперь каждый раз когда я захожу на свой аккаунт сразу появляется надпись “помогите нам убедиться, что Вы это Вы” . Способы подтверждения старый номер и старая почта. К старому номеру доступа нет. На старую почту код не приходит. Пробовал заходить с использованием VPN. Ситуация аналогична. Помогите с данной проблемой. Хотя бы советом. Ах, да в тех поддержку писал. Они отправляют ссылку на сброс пароля. После сброса опять та же самая ошибка.
      Спасибо за внимание!

  1. Ребят, спасибо за статью, но у меня проблема не решилась((( аккаунт вообще не помню к чему привязан, все почты перепробовал, пишет что ни одна не зарегистрирована, а по логину отправляет смс на номер +380…13 что это за номер не пойму никак… точно не мой))) к ФБ не привязан, ни к чему не привязан)) но как то я же все таки зарегил в 2013 году его… вопрос-может ли без почты быть зарегистрирован? И ещё, что за номер выходит +380…..13? А получилось что просто телефон выкинул из аккаунта толи после обновления, толи просто так

  2. Здравствуйте!!! Я вообще не могу найти форму для заполнения в случае взлома. Форма вроде есть, но появляется надпись, что страница сейчас недоступна. Нашла электронный адрес поддержки, но отвечает бот. Даёт ссылку на те же неработающие формы… Страницу взломали. Почту и номер телефона отвязали. Что делать-непонятно.

    1. Здравствуйте, Мари!
      Когда у вас не подходит пароль при входе, должна всплывать подсказка “Нужна дополнительная помощь?”. Нужно следовать ее подсказкам.
      А вообще, форма заполнения в случае взлома может не работать из-за кэша приложения, советуем в настройках очистить его.

      1. Я захожу с ноутбука. В меню, где можно отправить форму с жалобой на взлом появляется окошко “С данным запросом возникла проблема. Мы работаем чтобы устранить ее как можно скорее.”.
        И форма не отсылается… Есть ли какие-то варианты?
        Говорят, что можно со старой версии телефонной отправить… Но у меня её нет…

      2. Здравствуйте.
        А если по этим подсказкам просто невозможно ничего сделать?
        Что тогда делать?

  3. я несколько дней назад удалиль профил навсегда.одно хакерская страница так на инсаграме говорит что они может восстоновит профил как она есть или как она была. и после удаление в поиске имя не приходит логично.и они требует денги после работы. я хотел спросит что вообще то это возможно? не которые говорят что тоже такие страничы как называюшех себя хакерам ,это невозможно.а вы слышали такое? может какой то хакер зделат это?

    1. Джон, не вздумайте платить никому деньги.
      1. Не факт, что это именно те злоумышленники, которые увели у вас страницу, это могут быть просто мошенники, которые хотят нажиться на вашей проблеме.
      2. Даже если это действительно те взломщики, которые вас взломали – платя им деньги, вы их стимулируете на дальнейшее совершение преступлений. Они будут, потирая ладони, злобно хихикать и радоваться, что их шалость удалась.
      Советуем вам восстанавливать свою страницу самостоятельно, если у вас возникнут трудности – можете снова писать нам.

  4. после без возвратнива удаления аккаунта удалитса ли все мои диалогы из DM у меня и у собеседника?

  5. Здравствуйте , у меня взломали аккаунт и временно его заблокировали , я написал в поддержку и 10 дней было молчание , после я повторно написал в поддержку, и мне пришёл ответ «кажется ваша проблема решена»
    Уже раз 5 отправлял заявку и все время этот ответ .

    1. Как вариант, можете попробовать написать с другой электронной почты и указать, что проблема не решена.

  6. Здравствуйте. У моего брата была достаточно большая страничка около 270к. Контент – новостной – просто новости выкладывал, указывал официальные источники, авторов фото, как положено. Хештеги почти не использовал. Пол года назад ИГ заблокировал его аккаунт, не указывая при этом на нарушения. После очень долгих попыток и ежедневных переписок ИГ вернул аккаунт. Но позавчера снова же, без объяснения ИГ заблокировал страничку, а может и вовсе удалил. И не понятно в чем причина. Написали уже несколько писем в тех поддержку, но ответа нет… Есть ли вероятность вернуть аккаунт?

    1. К сожалению, если техподдержка не отреагировала на столько писем, вероятнее всего восстановить аккаунт не удастся.

      1. Амелия, добрый день!
        Подскажите, а что делать, если помню логин, но не помню пароль. Пытаюсь сбросить пароль, пишет что на телефон отправлена ссылка, но смс не приходит.

        1. Воспользуйтесь восстановлением пароля через электронную почту или обратитесь в техподдержку Инстаграм

  7. Как восстановить пароль к добавочному второму аккаунту, если тел и Эл адрес общие для двух аккаунтов, и при попытке восстановить пароль отсылает все время на 1 страницу

    1. Свяжитесь с техподдержкой Инстаграма, опишите свою проблему и укажите логин от аккаунта к которому нужно восстановить доступ.

  8. Два дня назад выкинуло из приложения на страницу входа, сам аккаунт то ли удален то ли заморожен, другие пользователи не могут найти меня в поиске, а по ссылке попадают на пустую страницу, как будто меня никогда и не было в инстаграмме. Все формы для обращения в техподдержку нерабочие, создал новый аккаунт с ТОЧНО ТАКИМ же именем и написал в техподдержку, сразу же удивился что это получилось сделать, повторюсь, как будто меня никогда и не было в инстаграмме. Попадаю в приложение и п шу в поддержку, описываю проблему и жду ответ, такс, но аккаунт опять же ни к чему не привязан, куда должен прийти ответ, или техподдержка свяжется со мной через приложение. В общем тут то я и понял, что смысла никакого нет, техподдержка как таковая отсутствует, с аккаунтом можно попрощаться.

    1. Вероятно, ваш аккаунт был заблокирован за нарушения правил пользования Инстаграмом. Вы пользовались накруткой или оставляли оскорбительные комментарии?

  9. Амелия, добрый день!
    Подскажите, а что делать, если помню логин, но не помню пароль. Пытаюсь сбросить пароль, пишет что на телефон отправлена ссылка, но смс не приходит.

    1. Убедитесь, что аккаунт в Инстаграм привязан к вашему действующему номеру телефона. Или воспользуйтесь восстановлением пароля через электронную почту.

  10. Подскажите как восстановить аккаунт, если не помнишь пароль, и когда не приходит ссылка для сбрасывания пароля??

    1. Воспользуйтесь восстановлением пароля через электронную почту, к которой привязан аккаунт.

  11. Добрый день, у меня такая ситуация..случайно создала второй аккаунт в инстаграм с помощью профиля фэйсбук..когда пришло письмо на почту для подтверждения регистрации, я подтверждать не стала..думала тогда аккаунт удалится..но нет, он есть пустой, но с моим фото, и теперь, когда я хочу восстановить пароль, ссылка отправляется на какую то другую неизвестную мне почту..в результате не могу войти в аккаунт, чтобы его удалить..через тел, сбрасыввет на первый аккаунт, а он мне нужен..через фэйсбук создает опять новый аккаунт, войти не получается..в техподдержку написала, но ответа нет..подскажите пожалуйста, что можно сделать?

    1. Рекомендуем вам создать новый аккаунт на адрес другой электронной почты.

      1. Здравствуйте подскажите пожалуйста
        Не приходит код на телефон с подтверждением с 6 значным кодом уже 4 й день , включена двухфакторная аутентификация и сохранила давно свои коды из 8 чисел , куда их нужно вводить чтоб зайти к себе на страницу

        1. “Не приходит код на телефон с подтверждением с 6 значным кодом уже 4 й день”
          – Проверьте правильность введения номера телефона. Возможно, проблема кроется в том, что на этот номер уже зарегистрировали аккаунт. К сожалению, сейчас очень часто встречаются проблемы с получением смс-кода, Инстаграм пытается решить эту проблему.

          “включена двухфакторная аутентификация и сохранила давно свои коды из 8 чисел , куда их нужно вводить чтоб зайти к себе на страницу”
          – При входе на страницу сначала нужно ввести код двухфакторной аутентификации, а затем вводите код, который должен прийти на указанный в профиле номер телефона.

  12. Здравствуйте, помогите, пожалуйста, решить проблему. Взломали 2 дня назад, заметил только что. И никак не могу понять как обратиться в службу поддержки.

    1. При неудачной попытке входа у вас должно появиться окно “сообщить о проблеме”, это и есть кнопка для связи с техподдержкой.

  13. Здравствуйте. Что делать если я забыла пароль и номер к которому привязала. Мне не приходит письмо на эл.адрес

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *